Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, https://ayhansahinnakliyat.tecof.site internet sitesini işleten Ayhan Şahin Nakliyat tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

• Veri sorumlusu: Ayhan Şahin Nakliyat
• Adres: İstanbul/Çekmeköy
• E-posta: info@ayhansahinnakliyat.com
• Telefon: +90 536 481 58 69
• Vergi dairesi: ---
• Vergi numarası: ---
• MERSİS numarası: ---

2. Politikanın Kapsamı

Bu politika; internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden hizmet talebinde bulunan, iletişim kuran veya hizmetlerden yararlanan kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Site ve iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve benzeri bilgiler,
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri,
• Hizmet bilgileri: taşınma, nakliyat veya talep edilen hizmete ilişkin bilgiler,
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• Talep ve iletişim bilgileri: başvuru, soru, şikâyet ve görüş içerikleri,
• Hukuki işlem bilgileri: uyuşmazlık veya yasal süreçlerle ilgili bilgiler.

Özel nitelikli kişisel veriler, hizmetin gerektirmediği sürece talep edilmez ve işlenmez.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenebilir:

• Hizmet taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• İletişim taleplerinin cevaplandırılması,
• Teklif, rezervasyon, nakliyat ve ilgili hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası,
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkilerinin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve hukuka aykırı faaliyetlerin önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
• Uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve hukuki hakların korunması.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; açık rızanızın bulunması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gereken hallerde rızanız alınır. Açık rızanızı geri çekmeniz, geri çekme tarihinden önce rızaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki formlar, iletişim kanalları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, hizmet talepleri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Hizmetin yürütülmesi için gerekli tedarikçiler ve iş ortakları,
• Ödeme, muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri, barındırma, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuken yetkili özel kişiler ve danışmanlar.

Aktarımlar KVKK’da öngörülen şartlara ve gerekli güvenlik tedbirlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarım yapılıp yapılmadığı: ---

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesinde, sitenin güvenli ve işlevsel şekilde çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, ziyaretlerin analiz edilmesi ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin sunulması için kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz, reklam veya benzeri çerezler bakımından gerekli hallerde kullanıcıların tercihleri ve açık rızaları alınır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin kullanılamamasına neden olabilir.

Kullanılan çerez türleri, hizmet sağlayıcıları ve çerez saklama süreleri: ---

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması ve mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Özel saklama süreleri: ---

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak ve güvenliğini korumak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, bilgi güvenliği kontrolleri, kayıtların korunması ve gerekli durumlarda hizmet sağlayıcılarla gizlilik yükümlülükleri uygulanabilir.

Veri güvenliği ihlali meydana gelmesi halinde, ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde bildirim yapılır.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

• E-posta: info@ayhansahinnakliyat.com
• Adres: İstanbul/Çekmeköy
• Telefon: +90 536 481 58 69

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç KVKK’da öngörülen otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu politika, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamının değişmesi veya veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle yenilenebilir. Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası 29.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Son güncelleme tarihi: 29.09.2026